KutchiAgentic OS

Agentic OS · أتمتة الأعمال باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI)

مكتبكم الخلفي المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI)، يعمل على شبكتكم الخاصة

يتولى وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI) من Kutchi إدارة البريد الإلكتروني وWhatsApp والمستندات والمهام الإدارية ومتابعة العملاء والموردين لاستكمال المعلومات والمستندات والمدفوعات ومسك الدفاتر وسير العمل المخصص لكم، لتتمكنوا من تنمية أعمالكم من دون توسيع المكتب الخلفي. ويعتمد فريقكم ما يُرسل. نثبت جهاز الذكاء الاصطناعي المخصص للعميل من Kutchi في مكتبكم ونتولى تشغيله لكم.

نزوركم ونضيف جهاز العميل المخصص إلى شبكتكم، ثم نطوّر النظام تدريجيًا. يقترح الوكلاء، ويعتمد فريقكم. وتظل بياناتكم مسجلة باسم شركتكم. ننفّذ سير عمل واحدًا في كل مرة، حسب الترتيب الذي تختارونه.

إدارة أعمالك كوحدة واحدة متكاملة. تصل الرسائل والمستندات، ويقرأها الموظفون، ويقومون بتصنيفها وإعداد المسودات، ويرى فريقك فقط ما يحتاج إلى اتخاذ قرار بشأنه. اسحب لتحريك، وانقر على أي عنصر لتتبع الروابط الخاصة به.

لماذا يجب إدراجها في جدول أعمال مجلس الإدارة؟

ثلاثة أسباب لعرض أتمتة المكتب الخلفي بالذكاء الاصطناعي (AI) على مجلس الإدارة.

  1. واصلوا أعمالكم وتقدموا على المنافسين

    يؤتمت المنافسون أعمالهم الخلفية. وقد تتخلف الشركات التي لا تفعل ذلك من حيث السرعة والتكلفة. تساعدكم Kutchi على مواكبة المنافسة من دون مشروع كبير لتقنية المعلومات (IT).

  2. نمّوا أعمالكم من دون زيادة تكاليف الرواتب

    كل موظف إداري إضافي يعني راتبًا، إضافة إلى ضرائب الرواتب والمزايا. يتولى مكتبكم الخلفي المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI) مهام البريد الإلكتروني والأوراق وإدخال البيانات والمتابعة الروتينية، لتتمكنوا من تنمية أعمالكم من دون إضافة هذه الوظائف أو تكلفتها.

  3. المزيد من فريقكم الحالي

    يمكن لفريقكم قضاء وقت أقل في المهام الإدارية المتكررة ووقت أكثر في خدمة العملاء والمبيعات والمهام ذات القيمة الأعلى. تُنجز الأعمال الروتينية بسرعة أكبر وباتساق أفضل، ويظل شخص مسؤولًا عن اعتماد ما يُرسل.

نعمل مع شركات حول العالم بفضل شبكتنا العالمية. ويمكن تركيب النظام وتقديم الدعم في الموقع أو عن بُعد.

أرقام لا تكذب.

نصمم الأجزاء المهمة — الحسابات والقواعد وعمليات التحقق — خصيصًا لأعمالكم ونبرمجها فيها، فيما يتولى الذكاء الاصطناعي (AI) المهام المحيطة بها. لا يختلق الذكاء الاصطناعي (AI) أي رقم؛ إذ يمكن تتبّع كل رقم إلى المستند الأصلي الذي ورد فيه، ويتحقق منه شخص قبل إرسال أي شيء.

مكتب خلفي واحد يعمل بالذكاء الاصطناعي (AI)، نتولى تشغيله لكم

وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI)، ينسقهم Agentic OS، ويتولى كل منهم جانبًا من العمل:

  1. البريد الإلكتروني وWhatsApp

    تُرتَّب الرسائل، وتُستخرج المستندات، وتُعدّ الردود. ويوافق فريقكم على كل شيء قبل إرساله.

  2. معالجة المستندات الذكية

    تُقرأ الفواتير والإيصالات وكشوف الحسابات والرسائل، وتُصنّف وتُحفظ في السجل المناسب. ويُحال كل ما يكتنفه الشك إلى شخص.

  3. الإدارة والمتابعة

    تُوجَّه المراسلات، ويُعدّ لفريقكم طلب واضح واحد لكل عميل يحدد المعلومات والمستندات التي لا تزال مطلوبة، ليرسله الفريق.

  4. مسك الدفاتر باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI)

    تُصنّف المعاملات وتُعدّ السجلات للمراجعة، ثم يراجعها شخص ويعتمدها.

  5. سير عمل مخصص

    نبني عملياتكم الخاصة على شكل مسارات عمل للوكلاء في Agentic OS.

نتولى إعداد النظام وربط أنظمتكم وتشغيله وإعداد التقارير عنه.

لا يمكن لأعمالكم انتظار مشروع لتقنية المعلومات (IT) يستغرق أشهرًا

نحل محل فريق كبير من المبرمجين وننجز العمل بسرعة أكبر. ينجز وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI)، بتنسيق من Agentic OS، عمل فريق كامل في بناء مكتبكم الخلفي وتشغيله، بإشراف مسؤول بشري يراجع كل شيء ويكون مسؤولًا أمامكم.

كيف تعمل أتمتة الذكاء الاصطناعي (AI)؟ →

شاهدوه أثناء العمل: مكتب خلفي مدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI) لمكتب محاسبة في المملكة المتحدة

أنشأنا نظامًا لحفظ ملفات كل عميل على حدة، ومكتبًا للمحاسبة على شبكة المكتب، وآليةً شهريةً للمتابعة تُعدّ فيها كل مطالبة مسودةً ترسلها المؤسسة بنفسها. ويناسب النهج نفسه أعمالكم.

اقرأوا دراسة الحالة · أتمتة المحاسبة باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI)

جاهز للتوصيل والتشغيل على شبكتكم الخاصة

لا نزيل أي نظام. نزور مكتبكم ونوصل جهاز الذكاء الاصطناعي المخصص للعميل من Kutchi بشبكة المكتب، ثم نطوّر النظام تدريجيًا. وتُحفظ كل نتيجة في موضع يتيح لشخص مراجعتها قبل اعتمادها.

  1. نصل إليكم.

    نزور مكتبكم، ونرى كيف يتم استلام وتنفيذ العمل فعليًا، ونتفق على العملية التي سيتم تطويرها أولاً.

  2. نضيف جهاز العميل المخصص إلى شبكة LAN لديكم.

    جهاز الذكاء الاصطناعي المخصص للعميل من Kutchi جهاز عالي المواصفات بذاكرة 128GB، يُثبّت على شبكة مكتبكم ويشغّل نماذج الذكاء الاصطناعي محليًا. ويشغّل الجهاز وكلاء Agentic OS من Kutchi في الموقع، بجوار ملفاتكم وأنظمتكم. يقرأ مجلدات المصدر بصلاحية القراءة فقط، ويحفظ كل ما ينتجه في مساحة منفصلة، بحيث يمكن تتبّع كل نتيجة إلى الملفات التي استندت إليها.

  3. ثم نطوّر النظام انطلاقًا من ذلك.

    سير عمل واحد في كل مرة — صندوق الوارد، والمستندات، والمهام الإدارية، ومتابعة العملاء والموردين، ومسك الدفاتر، وسير العمل المخصص، وموقعكم الإلكتروني — بالترتيب الذي تحتاج إليه شركتكم.

  • جهاز ذكاء اصطناعي مخصص على شبكتكم. يوجد جهاز الذكاء الاصطناعي المخصص للعميل، بذاكرة 128GB، داخل مكتبكم ومتصلًا بشبكة LAN لديكم، ويمكنه تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي محليًا. لا حاجة إلى نقل ملفاتكم إلى السحابة أو إلى تعلّم الموظفين استخدام برنامج جديد.
  • صلاحية القراءة فقط لبيانات المصدر. يقرأ الجهاز مستنداتكم وأنظمتكم؛ وتُفرض صلاحية القراءة فقط من جانبكم، منعًا لإتلاف أي شيء عن طريق الخطأ.
  • تُسجَّل النتائج في مساحة منفصلة. يتم وضع كل حقل مُستخرج، وكل سطر مُنشأ، وكل رسالة مُسودة في مساحته الخاصة، بجوار المصدر الذي أُخِذَتْ منه.
  • يقترح الوكلاء، ويوافق الأشخاص. يوجّه Agentic OS كل مسودة وقيد وطلب إلى شخص. لا يوجد إرسال تلقائي. وإذا تطلب العمل مختصًا مؤهلًا، مثل أعمال المحاسبة أو تقديم المشورة، فيظل اعتماد المختص مطلوبًا.
  • بياناتكم باسم شركتكم. تبقى ملفاتكم في مقركم وفي حسابات تملكها شركتكم. ولا يحتوي جهاز العميل المخصص على بيانات أي عميل آخر، ولا يرسل إلى Kutchi سوى معلومات حالته وحالة المهام، دون بياناتكم، عبر اتصال مشفّر — من دون فتح منافذ على جهاز التوجيه لديكم.
  • تُراجع المخرجات بالتوازي أولًا، عملية واحدة في كل مرة. يراجع فريقكم المخرجات بالتوازي مع العمل المعتاد حتى يرضى عنها؛ وعندها فقط يدخل سير العمل حيز التشغيل.
  • سجل تدقيق كامل ومفتاح إيقاف. تُسجل كل مسودة وتعديل وإرسال؛ ويمكنكم إيقاف العمل مع أي عميل أو إيقاف النظام بأكمله مؤقتًا.

عشر خدمات، وكلها تعمل بنظام Agentic OS.

تعمل كل خدمة بشكل مستقل أو بالتزامن مع الخدمات الأخرى، على نفس الطائرة بدون طيار ونفس نظام العمل الداخلي: يقترح الوكلاء، ويوافق الجمهور.

1

معالجة المستندات الذكية

تُقرأ الفواتير والإيصالات والكشوفات والمراسلات، ثم تُصنَّف وتُوضع في الملف المناسب. أي شيء غير واضح يُحال إلى شخص معين.

يتلقى فريقكم مخرجات منظمة وخضعت للمراجعة بدلًا من كومة أوراق.

مسار معالجة المستندات من البداية إلى النهاية

  1. فاتورة
  2. استخراج بالذكاء الاصطناعي (AI)
  3. التحقق من البيانات
  4. نظام الأعمال
  5. تعليقات واستثناءات
  6. مراجعة شخص
2

أتمتة غرفة البريد الذكية

تتعامل المؤسسات الكبيرة يوميًا مع آلاف المستندات الورقية والرقمية. يتولى الذكاء الاصطناعي (AI) الفرز والمسح الضوئي والتوجيه وبدء الإجراءات، ويرسل كل مستند إلى القسم أو الشخص المناسب.

أعباء إدارية أقل، وسرعة أكبر، وإمكانية أفضل للتتبع والمساءلة.

المراسلات الواردة

  1. ممسوح ضوئيًا
  2. تمت المعالجة باستخدام OCR
  3. مصنّف بواسطة AI
  4. تم تحديد المستلم
  5. تم إنشاء PDF
  6. تم التسليم
  7. تم تحديد الإجراء المطلوب
  8. بدأ سير العمل
3

أتمتة إدارة الائتمان والتحصيل

تراقب الأنظمة حالة المستحقات المالية بالكامل وتتخذ الإجراءات اللازمة: إرسال التذكير المناسب في الوقت المناسب، والتحويل إلى مستوى أعلى عند تأخر سداد أي حساب، وتوفير عرض مباشر للإدارة.

وظيفة أكثر استباقية لمراقبة الائتمان، مع أعباء إدارية يدوية أقل.

مراقبة مستمرة

  • الفواتير غير المسددة
  • تواريخ السداد
  • الحسابات المتأخرة
  • سلوك سداد العملاء
  • التعرض الائتماني
  • أنشطة التحصيل
  • التواصل مع العملاء
4

معلومات يومية عن أداء الأعمال

لا ينبغي للإدارة انتظار نهاية الشهر لمعرفة أداء الشركة. نبني تقارير تجمع البيانات التشغيلية وتحللها يوميًا، وتُبرز التغييرات والحالات الشاذة والمشكلات الناشئة التي تستدعي الانتباه.

تقارير إدارية يومية تُظهر الحالات الاستثنائية أولًا.

يمكن أن تشمل لوحات المعلومات

  • المبيعات
  • الإيرادات
  • الهوامش
  • التدفق النقدي
  • المدينون
  • الطلبات
  • الأداء التشغيلي
  • نشاط العملاء
  • إنتاجية الموظفين
  • مؤشرات الأداء الرئيسة
5

خدمة العملاء وأتمتة WhatsApp باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI)

تُعالج استفسارات العملاء الروتينية عبر القنوات التي يستخدمونها بالفعل، على مدار الساعة، مع إحالة المسائل المعقدة إلى موظفيكم.

طبقة ذكية لخدمة العملاء تعمل 24/7 من دون زيادة مماثلة في عدد الموظفين.

يمكن للمساعد

  • الإجابة عن الأسئلة المتكررة
  • معالجة استفسارات العملاء
  • تقييم العملاء المحتملين
  • تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
  • جمع معلومات العملاء
  • إحالة المسائل المعقدة إلى الموظفين
  • تقديم روابط آمنة لخدمات الشركة
  • بدء مسارات عمل المتابعة
  • العمل خارج ساعات الدوام
6

معلومات عن السوق والمنافسين

معلومات حديثة عن السوق في أي قطاع، تُجمع من مصادر عامة: أنشطة المنافسين والأسعار واتجاهات العملاء وأخبار القطاع والفرص التجارية. يلخص النظام ما طرأ من تغييرات في تقارير دورية، مع رابط لكل مصدر ليتمكن أحد أفراد فريقكم من التحقق منه.

موجز دوري مصمم ليناسب سوقكم، مع مصادر تدعمه.

مصمم وفقًا لـ

  • القطاع
  • السوق الجغرافي
  • شريحة العملاء
  • المنتجات
  • المنافسون
  • الأهداف التجارية
7

استراتيجية تسويق يُعدّها الذكاء الاصطناعي (AI)

تزداد قيمة البحوث كثيرًا عندما تسهم مباشرةً في توجيه التسويق. تحوّل أنظمتنا معلومات السوق إلى استراتيجية مصممة وفقًا لسوقكم وعملائكم والبيئة التنافسية، بدلًا من استخدام قالب عام.

استراتيجية تنطلق من سوقكم، لا من خطة جاهزة.

تشمل:

  • الجمهور المستهدف
  • شخصيات العملاء النموذجية
  • تحديد مكانة المنافسين
  • فرص السوق
  • استراتيجية المحتوى
  • أفكار الحملات
  • استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
  • فرص تحسين الظهور في محركات البحث (SEO)
  • أفكار إعلانية
  • استراتيجيات جذب العملاء المحتملين
  • استقطاب العملاء
8

أنظمة مخصصة للذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء (AI)

خدمتنا الأكثر تقدمًا. بدلًا من أدوات ذكاء اصطناعي (AI) متفرقة، نوفر بيئة تشغيل متكاملة يعمل فيها وكلاء متخصصون معًا عبر وظائف الأعمال، ولكل منهم مسؤوليات وصلاحيات ومسارات عمل محددة.

تتكامل مع برامجكم الحالية وقواعد بياناتكم وبريدكم الإلكتروني وأنظمة إدارة المستندات والاتصالات لديكم.

تعتمد على Agentic OS، طبقة تنسيق الوكلاء المتعددين لدينا: وكلاء متخصصون بصلاحيات محددة، يستخدمون سجلًا واحدًا، ويعتمدون على موافقة شخص على الأمور المهمة.

على سبيل المثال

  1. وكيل العملاء
  2. وكيل المبيعات
  3. وكيل الائتمان
  4. وكيل الحسابات
  5. وكيل استخبارات الإدارة
9

إدارة المخزون

تُتابَع مستويات المخزون استنادًا إلى بيانات المخزون وعمليات التسليم التي تقدمونها. وينبّهكم النظام عند انخفاض المخزون أو بلوغ الأصناف حد إعادة الطلب، ويدعم تدوير المخزون وفق مبدأ الوارد أولًا يُصرف أولًا (FIFO) بالتنبيه إلى تواريخ «يُستخدم قبل» وانتهاء الصلاحية، ليتمكن فريقكم من استخدام المخزون الأقدم أولًا. كما يطابق بيانات التسليم مع أوامر الشراء والفواتير، وينبّه إلى أي اختلاف لمراجعته.

تُعدّ طلبات إعادة التوريد والاستفسارات لفريقكم. ويعتمد شخص ما الأصناف المطلوب طلبها. والتنبيهات مؤشرات تستدعي المراجعة، وليست استنتاجات.

تشمل:

  • مستويات المخزون
  • تنبيهات انخفاض المخزون
  • نقاط إعادة الطلب
  • تدوير المخزون (FIFO) وتواريخ انتهاء الصلاحية
  • مطابقة بيانات التسليم مع بيانات الفاتورة
  • مراجعة أوامر الشراء
10

كشف الاحتيال

تُراجع المدفوعات والفواتير والمخزون بالاستناد إلى البيانات التي تقدمونها. ويمكن للنظام التنبيه إلى المدفوعات غير المعتادة، والفواتير المكررة، والتغييرات في بيانات الحسابات المصرفية للموردين، والمبالغ التي لا تطابق الطلب أو التسليم. كما يقارن المخزون المتوقع (التسليمات مطروحًا منها المبيعات أو الاستخدام) بنتائج الجرد، لتحديد الفروقات التي قد تشير إلى فقدان مخزون والتحقق منها. ويبرز أيضًا الأنماط غير المعتادة بمرور الوقت، مثل تكرار الاختلافات في أصناف أو أيام أو نوبات عمل معينة، أو في المبالغ المستردة أو العمليات الملغاة، أو في فواتير الموردين وتسليماتهم، ليتمكن شخص من التحقق من السبب. وتُحال كل حالة إلى شخص لمراجعتها.

ينبّه النظام، ويقرر شخص ما الإجراء. فالتنبيه سؤال يستدعي التحقق، وليس اتهامًا. وهو يساعد على إبراز الحالات التي تستحق المراجعة، لكنه لا يكشف كل الحالات. ولا تُسدَّد أي مبالغ أو تُحظر أو تُغيّر أي بيانات دون موافقة.

علامات للمراجعة

  • مدفوعات غير معتادة
  • فواتير مكررة
  • تغييرات في بيانات الحسابات المصرفية للموردين
  • مبالغ غير متطابقة
  • احتمال فقدان مخزون
  • أنماط غير معتادة بمرور الوقت

قيد التطوير: الذكاء الاصطناعي (AI) لقطاع الشحن

قيد التطوير وغير متاح حاليًا. الشحن هو أول قطاع تطور Kutchi أدوات متخصصة له. وعلى خلاف خدماتنا الإدارية، تحل هذه الأدوات محل الموظفين المتخصصين، مع بقاء شخص مشاركًا إلى أن تكونوا راضين عن العمل.

  1. مهلة الرسو وغرامات التأخير

    تُحسب المطالبات بدقة استنادًا إلى وقائع الرحلة. وصُمم الحل لمساعدة بائعي FOB ومشتري C&F المعرّضين للمخاطر في موانئ الشحن والتفريغ على المطالبة بمستحقاتهم. كما يتولى معالجة إشعار الجاهزية (NOR) وحساب مهلة الرسو.

  2. صياغة مشارطة الإيجار

    تُصاغ مشارطة الإيجار مباشرةً استنادًا إلى ملاحظات التثبيت، بحيث تطابق الشروط التي ثبّتموها الشروط التي توقّعون عليها. ويُدرج كل شرط متفق عليه، من دون إضافة أي شيء من الذاكرة.

  3. تحليل رسائل الوسطاء

    تُستخرج المراكز والشحنات وصفقات استئجار السفن من مراسلات الوسطاء عبر البريد الإلكتروني، فتحوّل معلومات السوق الواردة إلى قائمة يمكنكم التداول استنادًا إليها. وصُمم النظام كي لا تفوتكم أي صفقة بسبب عدم قراءة أحد لسلسلة الرسائل.

  4. تقرير السوق اليومي

    يصلكم كل صباح ملخص للسوق يتضمن تحركات السفن من بيانات AIS المباشرة، لتعرفوا أماكن الحمولة المتاحة قبل إبرام الصفقة. ويكون التقرير جاهزًا قبل بدء المكالمات.

  5. قسم استئجار السفن

    يشمل العمل استئجار السفن، المعروف أيضًا بتجارة الشحن أو الوساطة ضمن قائمة الوسطاء، إضافةً إلى عمليات ما بعد التثبيت، كي يتمكن مشترو C&F من شراء السلع وفق FOB من دون توظيف موظفين متخصصين. ويُنجز العمل الفني استنادًا إلى التفاصيل الكاملة للرحلة والشحنة.

  6. خطابات الاعتماد

    تُعدّ شروط مخصصة لخطاب اعتماد (LC) يصدره المشتري، وتُراجع مستندات التقديم في ضوء تلك الشروط قبل إرسالها إلى البنك. وصُمم الحل لاكتشاف حالات عدم المطابقة لديكم ومساعدتكم على تقديم مستندات مستوفية للشروط.

لا نكتفي بتركيب أنظمة AI، بل نعيد تصميم العملية حولها.

الهدف هو تقليل ساعات العمل الإداري وإنجاز المهام بشكل صحيح من المرة الأولى، مع التركيز على النتائج الملموسة وليس الوعود.

  1. التحديد
  2. التحليل
  3. الأتمتة
  4. التكامل
  5. المراقبة
  6. التحسين

ما ينبغي أن تفضي إليه

يُحدَّد نطاق كل مهمة استنادًا إلى هذه المعايير. وإذا تعذّر تغيير أحدها، نوضح ذلك قبل بدء التنفيذ.

ساعات أقل في التعامل مع الرسائل وحفظ الملفات✓
تقليل الملاحقات✓
تقليل حجم العمل الذي يجب إعادة تنفيذه✓
سرعة أكبر في إنجاز المهام.✓
سجل واضح لكل عميل✓
مجال للنمو من دون زيادة المهام الإدارية✓
= أعمال تُدار كنظام واحد

احجزوا مكالمة

أخبرونا كيف يصل العمل إلى شركتكم اليوم وأين يُستهلك الوقت. تكفي فقرة واحدة. سنرد خلال يوم عمل واحد لترتيب مكالمة.

يتولى شخص معالجة الاستفسارات. لا يُستخدم أي شيء ترسلونه لتدريب أي نظام. إشعار الخصوصية

تم الاستلام
استفسارلا. معلق.
سنرد خلال يوم عمل واحد.