KutchiAgentic OS

Agentic OS · 企業向けAI自動化

自社ネットワークで動くAIバックオフィス

KutchiのAIエージェントが、メールやWhatsApp、書類、事務業務、不足情報や書類の確認連絡、支払いのリマインド、記帳、お客様独自のワークフローを処理します。バックオフィスの人員を増やさずに事業を成長させられます。送信内容はお客様の担当者が承認します。お客様のオフィスにクライアント専用AI端末を設置し、Kutchiが運用します。

お客様のネットワークにクライアント専用AI端末を追加し、そこから機能を拡張します。エージェントが提案し、担当者が承認します。お客様のデータは、お客様の事業名義で管理されます。ワークフローは、お客様が選んだ順に一つずつ導入します。

事業全体を一つのシステムとして運用。メッセージや書類が届くと、エージェントが読み取り、整理し、文案を作成します。担当者には判断が必要なものだけが表示されます。ドラッグして回転し、ノードをクリックすると関連先をたどれます。

なぜこれを取締役会の議題に含めるべきなのか

AIによるバックオフィス自動化を取締役会に提案する3つの理由。

  1. 事業を続け、競争で優位に立つ

    競合他社はバックオフィスの自動化を進めています。導入しない企業は、対応速度やコストの面で後れを取るおそれがあります。Kutchiなら、大規模なITプロジェクトを始めずに競争力を保てます。

  2. 人件費を増やさずに成長する

    事務担当者を一人増やすごとに、給与に加えて雇用主負担の税や福利厚生費も増えます。AIバックオフィスが定型的なメール対応、書類処理、データ入力、不足情報や書類、支払いのフォローアップを担うため、こうした役割やコストを増やさずに事業を成長させられます。

  3. 今いるチームの力をさらに引き出す

    御社の従業員は、単調な事務作業に費やす時間を減らし、顧客、営業、より価値の高い業務に集中できるようになります。定型的な作業は、より迅速かつ一貫して処理され、最終的な承認は依然として担当者が行います。

グローバルネットワークを通じて、世界各地の企業を支援しています。設置とサポートは訪問またはリモートで対応できます。

数字は決して嘘をつきません。

計算、ルール、チェックなどの重要な部分は、お客様の事業に合わせて構築し、コードに組み込みます。その周辺の作業をAIが進めます。AIが数字を作り出すことはありません。すべての数字は出典となる書類まで追跡でき、外部に出す前に担当者が確認します。

お客様のために、AIを活用したバックオフィス業務を一元管理します。

Agentic OSによって連携されるAIエージェントは、それぞれ作業の一部を担当します。

  1. メールとWhatsApp

    メッセージを仕分け、書類を取り出し、返信案を作成します。送信前にチームが承認します。

  2. AIによる書類処理

    請求書、領収書、明細書、書簡を読み取り、分類して適切な記録に保存します。不確かな内容は担当者に回します。

  3. 管理業務と督促

    連絡内容を振り分け、顧客や取引先ごとに不足している情報や書類を明記した依頼文を作成します。チームが送信できるよう、下書きとして準備します。

  4. AIを活用した記帳業務

    取引を分類し、記録を確認用に準備します。担当者が確認して承認できる状態にします。

  5. 独自のワークフロー

    お客様独自の業務プロセスを、Agentic OS上のエージェントワークフローとして構築します。

導入から運用までお任せください。設定、システム接続、運用、レポート作成を行います。

ITプロジェクトに何か月も待つ必要はありません

多数のプログラマーに代わり、より迅速に提供します。Agentic OSが連携させるAIエージェントが、チーム全体で行う業務を担い、バックオフィスを構築・運用します。担当者がすべてを確認し、お客様に対応します。

AI自動化の仕組み →

実際の動作を見る:英国の会計事務所向けAIバックオフィス

顧客ごとの書類管理システム、事務所独自の社内ネットワーク上で稼働する会計業務の処理基盤、そして毎月のフォローアップの仕組みを構築しました。依頼文は一件ずつ下書きし、事務所自身が送信します。同じ方法をお客様の事業にも活用できます。

導入事例を読む · 会計事務所向けAI自動化

自社ネットワークに接続してすぐに使える

既存のシステムを撤去する必要はありません。オフィスのネットワークにKutchiのクライアント専用AI端末を接続し、そこから段階的に拡張します。成果物はすべて、担当者が確認できる場所に保存されます。

  1. お客様のオフィスに伺います。

    当社は貴社のオフィスを訪問し、実際の業務の流れや進捗状況を確認した上で、最初に改善すべきプロセスについて合意します。

  2. お客様のLANにクライアント専用AI端末を追加します。

    Kutchiのクライアント専用AI端末は、128GBのメモリを搭載した高性能な専用マシンです。お客様のオフィスネットワークに設置し、AIモデルをローカルで実行できる処理能力を備えています。この端末で、お客様のファイルやシステムの近くにKutchiのAgentic OSエージェントを稼働させます。端末はお客様のソースフォルダーを読み取り専用で参照し、生成したデータはすべて別の出力領域に保存します。各結果から元のファイルを追跡できます。

  3. そこからさらに改良していきます。

    受信トレイ、書類、管理業務、フォローアップ、記帳、独自のワークフロー、ウェブサイトを、事業のニーズに合わせて一つずつ導入します。

  • 自社ネットワーク上に設置する専用AIマシン。128GBのメモリを搭載したクライアント専用AI端末をオフィス内のLANに設置し、AIモデルをローカルで実行できます。ファイルをクラウドに移行する必要はなく、スタッフが新しいソフトウェアを覚える必要もありません。
  • 元データへのアクセスは読み取り専用。書類やシステムを読み取ります。読み取り専用のアクセス制御はお客様側で適用されるため、誤操作でデータが破損することはありません。
  • 成果物は個別の領域に保存。抽出した項目、登録した明細、作成したメッセージは、それぞれ元データの隣にある専用の領域に保存します。
  • エージェントが案を出し、担当者が承認。Agentic OSは、文案、記帳、依頼をすべて担当者に回します。自動送信はありません。会計や助言など、資格を持つ専門家が必要な業務では、その専門家が引き続き最終承認を行います。
  • お客様のデータは、お客様の事業名義で管理されます。ファイルはお客様の施設内に保存され、お客様の事業が所有するアカウントに置かれます。クライアント専用AI端末は他のお客様のデータを保持しません。暗号化されたリンクを通じてKutchiに報告するのは、端末の状態と作業状況だけです。お客様のデータは送信しません。ルーターでポートを開く必要もありません。
  • まずは通常業務と並行して確認し、一度に1つのプロセスを進めます。チームは通常業務と並行して結果を確認し、納得できるまでそのワークフローを本稼働させません。
  • 完全な監査記録と停止スイッチ。文案、編集、送信をすべて記録します。個別のクライアント向け業務、またはシステム全体を一時停止できます。

10のサービスを一つのAgentic OSで

各サービスは単独でも組み合わせても、同じクライアント専用AI端末で実行できます。バックオフィス全体で共通するルールは、エージェントが提案し、担当者が承認することです。

1

AIによる書類処理

請求書、領収書、明細書、連絡文書を読み取り、分類して適切な記録に保存します。不確かな内容は担当者に回します。

あなたのチームは、紙の書類の山ではなく、整理され、確認済みの成果物を受け取ります。

書類処理を最初から最後まで

  1. 請求書
  2. AIによるデータ抽出
  3. データの検証
  4. 業務システム
  5. コメントと例外
  6. ユーザーレビュー
2

郵便物処理の自動化

大規模な組織では、紙とデジタルの書類が毎日何千件も処理されます。AIが仕分け、スキャン、振り分けから処理開始までを担い、それぞれの書類を適切な部署や担当者に送ります。

事務負担を抑えながら、処理速度、追跡性、説明責任を向上します。

受信文書

  1. スキャン済み
  2. OCR処理済み
  3. AIによる分類
  4. 宛先を特定済み
  5. PDFを作成済み
  6. 配信済み
  7. 実施すべき対策を特定しました。
  8. ワークフローを開始
3

与信管理の自動化

システムが売掛金の状況全体を監視し、対応します。適切なタイミングでリマインダーを送り、支払期限を過ぎた取引をエスカレーションし、経営陣向けに最新状況を表示します。

より積極的な与信管理機能と、手作業による管理作業の削減。

継続的に監視

  • 未払い請求書
  • 支払日
  • 支払期限超過の取引
  • 顧客の支払動向
  • 信用リスク
  • 回収活動
  • 顧客との連絡
4

日々の業務実績に関する情報

経営陣が事業の状況を知るために月末まで待つ必要はありません。日々の業務データを収集・分析するレポートを構築し、注意が必要な変化、異常、発生しつつある問題を知らせます。

日々の業務報告を行い、その際、最初に問題点や例外事項を明確にする。

ダッシュボードで確認できる項目

  • 売上
  • 収益
  • 利益率
  • キャッシュフロー
  • 売掛金
  • 受注
  • 業務実績
  • 顧客の動向
  • スタッフの生産性
  • 重要業績評価指標
5

AIによる顧客対応とWhatsApp自動化

定型的な問い合わせには、顧客が普段使うチャネルで昼夜を問わず対応し、複雑な問題はスタッフに引き継ぎます。

人員を同じ割合で増やさずに、24/7対応の高度な顧客サービス基盤を導入できます。

アシスタントの対応内容

  • よくある質問に回答
  • 顧客からの問い合わせに対応
  • 見込み客を選別
  • 製品およびサービスに関する情報を提供します。
  • 顧客情報を収集
  • 複雑な問題をスタッフに引き継ぎ
  • 会社のサービスへの安全なリンクを提供します。
  • フォローアップのワークフローを開始
  • 営業時間外も対応
6

市場・競合情報

公開情報源から、あらゆる業界の最新市場情報を収集します。競合他社の動向、価格、顧客の傾向、業界ニュース、商機などをまとめます。定期レポートで変化を要約し、担当者が確認できるよう各情報源へのリンクを付けます。

お客様の市場に合わせた定期レポートを、根拠となる情報源とともにお届けします。

お客様に合わせて

  • 業界
  • 地域市場
  • 顧客層
  • 製品
  • 競合他社
  • 事業目標
7

AIが作成するマーケティング戦略

調査結果は、マーケティングに直接活用すると、さらに価値が高まります。市場、顧客、競争環境に合わせた戦略をシステムで作成します。画一的なテンプレートには頼りません。

一般的な手法ではなく、お客様の市場から始める戦略。

対象項目

  • ターゲット層
  • 顧客ペルソナ
  • 競合他社のポジショニング
  • 市場機会
  • コンテンツ戦略
  • キャンペーン案
  • ソーシャルメディア戦略
  • SEOの機会
  • 広告のアイデア
  • 見込み顧客の獲得戦略
  • 顧客獲得
8

カスタムのエージェント型AIシステム

当社で最も高度なサービスです。個別に分かれたAIツールではなく、専門エージェントが事業の各業務で連携する、統合されたAI運用環境を構築します。各エージェントには、明確な担当業務、権限、ワークフローがあります。

既存のソフトウェア、データベース、メール、文書管理、コミュニケーションシステムと連携します。

Agentic OSを基盤とするマルチエージェントの連携レイヤーです。権限が明確な専門エージェントが同じ記録を共有し、重要な事項は人が承認します。

たとえば

  1. 顧客対応エージェント
  2. 営業エージェント
  3. 信用調査機関
  4. 経理エージェント
  5. 経営情報エージェント
9

在庫管理

お客様から提供された在庫・納品データに基づいて、在庫を追跡します。在庫が少なくなった場合や再発注の時期に警告を表示します。使用期限や賞味期限を示し、古い在庫から使うFIFO方式を支援します。納品内容を発注書や請求書と照合し、差異があれば確認用に表示します。

再発注や問い合わせの案をチーム向けに作成します。注文内容は担当者が承認します。フラグは確認を促すもので、結論ではありません。

対象項目

  • 在庫数
  • 在庫不足の通知
  • 発注点
  • 在庫の先入先出(FIFO)と使用期限
  • 納品と請求書の照合
  • 発注書の確認
10

不正の検知

お客様から提供されたデータに基づき、支払い、請求書、在庫を照合します。異常な支払い、重複した請求書、変更された仕入先の銀行口座情報、注文や納品と一致しない金額を検知します。納品量から販売量または使用量を差し引いた理論在庫と実在庫数を比較し、在庫減少の可能性がある差異を示します。また、特定の品目、日付、シフトで繰り返す差異、返金や取消、仕入先の請求書や納品に見られる異常なパターンを示し、担当者が原因を調べられるようにします。各項目は担当者が確認します。

システムが通知し、判断するのは人です。通知は疑問点を示すもので、非難ではありません。確認が必要な項目を見つけやすくしますが、すべてのケースを検知するわけではありません。承認なしに支払い、ブロック、変更が行われることはありません。

要確認項目

  • 通常とは異なる支払い
  • 重複した請求書
  • 変更された仕入先の銀行口座情報
  • 金額の不一致
  • 在庫損失の可能性
  • 時間の経過とともに見られる通常と異なるパターン

開発中:海運業向けAI

開発中で、現在はご利用いただけません。海運は、Kutchiが専門ツールを開発している最初の業界です。バックオフィスサービスとは異なり、専門スタッフに代わるツールです。人が業務に関わるのは、お客様が成果に納得するまでです。

  1. 停泊期間と滞船料

    航海の事実に基づいて請求額を適切に算定し、積出港や揚荷港で請求権を持つFOB売主やC&F買主が、正当に受け取るべき金額を請求できるように設計しています。NORと停泊期間の時間管理にも対応します。

  2. 傭船契約書の作成

    成約記録から直接傭船契約書を作成するため、合意した条件がそのまま契約書に反映されます。合意事項をすべて盛り込み、記憶に基づく条項は追加しません。

  3. ブローカーのメール分析

    ブローカーとのメールからポジション、貨物、用船契約の成約情報を抽出し、受信箱に届く市場情報を取引に活用できる一覧にします。メールのスレッドが読まれず、成約を見落とすことがないよう設計されています。

  4. 日次市況レポート

    毎朝、あなたのデスクに最新の市場情報が届けられます。リアルタイムのAISデータから船舶の動向を把握し、取引前にどの船舶がどこにいるのかを確認できます。電話が鳴り始める前に準備は完了です。

  5. 傭船業務担当

    用船業務(フレート取引または用船仲介)と用船契約成立後の業務を担い、C&F買主が専門スタッフを雇わずにFOB貨物を購入できるようにします。航海と貨物の詳細に基づいて、専門的な業務を行います。

  6. 信用状(LC)

    買主が発行する信用状(LC)の条件案を作成し、銀行への提出前に呈示書類を照合します。書類の不一致を社内で見つけ、条件に適合した書類を提出できるよう支援します。

AIを導入するだけではありません。AIを活用する形で業務プロセスを再設計します。

目指すのは、事務作業にかかる時間を減らし、初回から正しく業務を完了することです。成果は約束するのではなく、測定します。

  1. 特定する
  2. 分析する
  3. 自動化する
  4. 連携する
  5. 監視する
  6. 最適化する

最終的にどのような結果になるべきか。

すべての作業は、これらの基準に基づいて計画されます。もし、ある基準が満たされない場合、作業を開始する前にその旨をお伝えします。

メッセージ対応と書類整理にかかる時間を削減✓
催促の手間を削減✓
やり直しの作業が少なくなる✓
対応を迅速化✓
顧客ごとの明確な履歴✓
事務作業を増やさずに事業を拡大✓
= 一つのシステムとして動く事業

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