KutchiAgentic OS

Agentic OS · Automatisation par l’IA pour les entreprises

Votre back-office IA, sur votre propre réseau

Les agents IA de Kutchi gèrent les e-mails et les messages WhatsApp, les documents, les tâches administratives, les relances, la tenue des comptes et vos processus personnalisés. Vous pouvez ainsi développer votre activité sans agrandir votre équipe administrative. Vos collaborateurs approuvent les éléments avant leur envoi. Nous installons une machine IA dédiée au client dans vos locaux et en assurons le fonctionnement.

Nous intervenons, installons une machine IA dédiée au client sur votre réseau, puis faisons évoluer le système. Les agents proposent, vos collaborateurs approuvent. Vos données restent rattachées à votre entreprise. Nous avançons processus par processus, dans l’ordre que vous choisissez.

Votre entreprise, gérée comme un système unique. Les messages et les documents arrivent, les agents les lisent, les classent et préparent des brouillons. Vos équipes ne voient que les éléments qui nécessitent une décision. Faites glisser pour faire pivoter, cliquez sur un nœud pour suivre ses liens.

Pourquoi inscrire ce sujet à l’ordre du jour du conseil d’administration

Trois raisons de présenter au conseil d’administration l’automatisation du back-office par l’IA.

  1. Pérennisez votre activité et gardez une longueur d’avance

    Vos concurrents automatisent leur back-office. Les entreprises qui ne le font pas risquent de perdre du terrain en matière de rapidité et de coûts. Kutchi vous aide à suivre le rythme sans lancer un grand projet informatique.

  2. Développez votre activité sans augmenter vos frais de personnel

    Chaque recrutement supplémentaire de personnel administratif représente un salaire, plus les charges sociales, plus les avantages sociaux. Votre système d’IA prend en charge les tâches courantes telles que la gestion des courriels, le traitement des documents, la saisie de données et le suivi, ce qui vous permet de vous développer sans avoir à créer de nouveaux postes ni à supporter les coûts qui y sont associés.

  3. Mieux mobiliser l’équipe déjà en place

    Vos équipes peuvent consacrer moins de temps aux tâches administratives répétitives et davantage aux clients, aux ventes et aux missions à plus forte valeur ajoutée. Les tâches courantes sont traitées plus rapidement et de façon plus régulière, et une personne valide toujours les envois.

Nous travaillons avec des entreprises dans le monde entier grâce à notre réseau international. L’installation et l’assistance peuvent se faire sur place ou à distance.

Des chiffres qui ne mentent jamais.

Les éléments essentiels — calculs, règles et vérifications — sont conçus sur mesure et codés en dur pour votre entreprise, tandis que l’IA prend en charge les tâches qui les entourent. L’IA n’invente jamais de chiffre : chaque chiffre est traçable jusqu’au document source dont il provient, et une personne le vérifie avant tout envoi.

Un back-office piloté par l’IA, géré pour vous.

Des agents IA coordonnés par Agentic OS, chacun chargé d’une partie du travail :

  1. Courriel et WhatsApp

    Messages triés, documents extraits, réponses préparées. Votre équipe valide avant tout envoi.

  2. Traitement intelligent des documents

    Les factures, les reçus, les relevés et les lettres sont lus, classés et archivés dans le dossier approprié. Tout ce qui est incertain est transmis à une personne.

  3. Gestion administrative et relances

    Le courrier est acheminé et une demande claire par client est préparée, indiquant les éléments encore manquants, pour que votre équipe l’envoie.

  4. Tenue des comptes assistée par l’IA

    Les transactions sont catégorisées et les dossiers préparés pour examen, afin qu’une personne les vérifie et les valide.

  5. Workflows personnalisés

    Vos propres processus, conçus sous forme de flux de travail d’agents dans Agentic OS.

Nous nous occupons de tout : nous configurons la solution, connectons vos systèmes, la gérons et vous en rendons compte.

Votre entreprise ne peut pas attendre des mois pour la réalisation d’un projet informatique.

Nous remplaçons toute une équipe de programmeurs et livrons plus rapidement. Des agents IA orchestrés par Agentic OS accomplissent le travail d’une équipe entière : ils construisent et gèrent votre back-office, sous la conduite d’une personne qui examine tout et vous rend compte.

Comment fonctionne l’automatisation par l’IA →

Découvrez son fonctionnement : un back-office IA pour un cabinet d’expertise-comptable au Royaume-Uni.

Nous avons créé un système de classement dossier par dossier, un service comptable sur le réseau du cabinet et un processus de relance mensuel où chaque demande est un brouillon que le cabinet envoie lui-même. La même approche peut s’appliquer à votre entreprise.

Lire l’étude de cas · Automatisation par l’IA pour les cabinets comptables

Prêt à l’emploi, sur votre propre réseau

Aucun système n’est remplacé. Nous intervenons, installons une machine IA dédiée au client, fournie par Kutchi, sur le réseau informatique de vos locaux et faisons évoluer la solution à partir de là. Chaque résultat est enregistré dans un espace où une personne peut le vérifier avant qu’il soit utilisé.

  1. Nous intervenons.

    Nous nous rendons dans vos locaux, observons comment le travail arrive et circule réellement, puis convenons ensemble du premier processus à améliorer.

  2. Nous installons une machine IA dédiée au client sur votre LAN.

    La machine IA dédiée au client, fournie par Kutchi, est un équipement haut de gamme doté de 128GB de mémoire. Installée sur votre réseau, elle est suffisamment puissante pour exécuter des modèles d’IA en local. Elle fait fonctionner sur place les agents d’Agentic OS, à proximité de vos fichiers et systèmes. Elle lit vos dossiers sources sans pouvoir les modifier et enregistre tout ce qu’elle produit dans un espace de sortie distinct, où chaque résultat peut être relié aux fichiers dont il provient.

  3. Nous faisons ensuite évoluer le système.

    Un processus à la fois : gestion de la boîte de réception, des documents, des tâches administratives, suivi des dossiers, gestion des comptes, processus personnalisés et gestion de votre site web, dans l’ordre requis par votre entreprise.

  • Une machine IA dédiée au client, sur votre réseau. Cet équipement haut de gamme, doté de 128GB de mémoire, est installé dans vos locaux, sur votre LAN, et peut exécuter des modèles d’IA en local. Vos fichiers n’ont pas besoin d’être transférés vers le cloud et votre personnel n’a pas de nouveau logiciel à apprendre.
  • Vos données sources sont consultables uniquement. La machine lit vos documents et systèmes ; l’accès en lecture seule est imposé de votre côté, afin qu’aucune donnée ne puisse être altérée par erreur.
  • Les résultats sont enregistrés dans un espace distinct. Chaque champ extrait, chaque ligne publiée et chaque message rédigé est enregistré dans son propre espace, à côté de la source d’où il provient.
  • Les agents proposent, les utilisateurs approuvent. Agentic OS achemine chaque brouillon, publication et demande vers une personne désignée. Il n’y a pas d’envoi automatique. Lorsque le travail nécessite l’intervention d’un professionnel qualifié (par exemple, pour la comptabilité ou les conseils), c’est lui qui donne l’approbation finale.
  • Vos données restent rattachées à votre entreprise. Vos fichiers restent dans vos locaux et dans les comptes appartenant à votre entreprise. La machine IA dédiée au client ne contient aucune donnée d’un autre client et ne transmet à Kutchi que des informations sur son état et l’avancement de la mission, jamais vos données. La connexion est chiffrée et aucun port n’est ouvert sur votre routeur.
  • Vérification en parallèle d’abord, un processus à la fois. Votre équipe examine les résultats en parallèle du travail habituel jusqu’à ce qu’elle en soit satisfaite ; le processus n’est mis en service qu’ensuite.
  • Une piste d’audit complète et un bouton d’arrêt. Chaque brouillon, modification et envoi est consigné ; vous pouvez suspendre le service pour un client ou mettre en pause l’ensemble du système.

Dix services, une seule plateforme Agentic OS.

Chaque service fonctionne de manière indépendante ou en complément des autres, sur la même machine IA dédiée au client et selon les mêmes règles de gestion : les agents proposent, les utilisateurs approuvent.

1

Traitement intelligent des documents

Factures, reçus, relevés et courriers sont lus, classés et associés au bon dossier. Tout élément incertain est transmis à une personne.

Votre équipe reçoit des résultats structurés et examinés, plutôt qu’une pile de documents.

Un processus documentaire de bout en bout

  1. Facture
  2. Extraction par l’IA
  3. Validation des données
  4. Système d’entreprise
  5. Commentaires et exceptions
  6. Vérification par une personne
2

Automatisation intelligente du traitement du courrier.

Les grandes organisations traitent chaque jour des milliers de documents physiques et numériques. L’IA gère le tri, la numérisation, l’acheminement et le lancement des actions, puis transmet chaque élément au service ou à la personne compétente.

Moins de tâches administratives, plus de rapidité, de traçabilité et de responsabilité.

Courrier entrant

  1. Numérisé
  2. Traité par OCR
  3. Classé par l’IA
  4. Destinataire identifié
  5. PDF créé
  6. Livré
  7. Action à mener identifiée
  8. Flux de travail lancé
3

Automatisation du suivi des créances

Les systèmes surveillent l’ensemble des créances et prennent les mesures appropriées : envoi du rappel au moment opportun, escalade en cas de retard de paiement et affichage en temps réel pour la direction.

Une gestion du crédit plus proactive, avec moins de tâches administratives manuelles.

Surveillance continue

  • Factures impayées
  • Dates de paiement
  • Comptes en retard de paiement
  • Comportement de paiement des clients
  • Exposition au risque de crédit
  • Actions de recouvrement
  • Communications avec les clients
4

Analyse quotidienne des performances de l’entreprise

La direction ne devrait pas attendre la fin du mois pour savoir comment se porte l’entreprise. Nous créons des rapports qui recueillent et analysent chaque jour les données opérationnelles et signalent les changements, anomalies et problèmes émergents qui nécessitent une attention particulière.

Un reporting de gestion quotidien qui met d’abord en évidence les exceptions.

Les tableaux de bord peuvent couvrir

  • Ventes
  • Chiffre d’affaires
  • Marges
  • Flux de trésorerie
  • Débiteurs
  • Commandes
  • Performance opérationnelle
  • Activité des clients
  • Productivité du personnel
  • Indicateurs clés de performance
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Service client par IA et automatisation de WhatsApp

Les demandes d’information courantes des clients sont traitées sur les canaux qu’ils utilisent déjà, 24 heures sur 24, et les problèmes complexes sont transmis à votre personnel.

Un service client assisté par l’IA disponible 24/7, sans augmenter les effectifs.

L’assistant peut

  • Répondre aux questions fréquentes
  • Traiter les demandes des clients
  • Qualifier les prospects
  • Fournir des informations sur les produits et services
  • Recueillir les informations des clients
  • Transmettre les problèmes complexes au personnel
  • Fournir des liens sécurisés vers les services de l’entreprise
  • Lancer des flux de travail de suivi
  • Fonctionner en dehors des horaires de bureau
6

Analyse du marché et de la concurrence

Des informations à jour sur n’importe quel secteur, recueillies à partir de sources publiques : activité des concurrents, prix, tendances chez les clients, actualités du secteur et opportunités commerciales. Le système résume régulièrement les évolutions dans des rapports et fournit un lien vers chaque source pour qu’une personne puisse la vérifier.

Un briefing régulier adapté à votre marché, avec les sources à l’appui.

Adapté à votre

  • Secteur d’activité
  • Marché géographique
  • Segment de clientèle
  • Produits
  • Concurrents
  • Objectifs commerciaux
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Stratégie marketing générée par l’IA

Les études ont bien plus de valeur lorsqu’elles éclairent directement le marketing. Nos systèmes transforment les informations sur votre marché en une stratégie adaptée à vos clients et à votre environnement concurrentiel, plutôt qu’en un modèle générique.

Une stratégie qui part de votre marché, et non d’un modèle préétabli.

Couvre

  • Publics cibles
  • Profils types de clients
  • Positionnement des concurrents
  • Opportunités du marché
  • Stratégie de contenu
  • Concepts de campagne
  • Stratégie sur les réseaux sociaux
  • Opportunités SEO
  • Concepts publicitaires
  • Stratégies de génération de prospects
  • Acquisition de clients
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Systèmes d’IA multi-agents sur mesure

Notre service le plus avancé. Au lieu d’outils d’IA déconnectés, nous proposons un environnement d’exploitation intégré fondé sur l’IA, dans lequel des agents spécialisés collaborent entre différentes fonctions de l’entreprise, chacun avec des responsabilités, des autorisations et des flux de travail définis.

S’intègre à vos logiciels, bases de données, messageries, outils de gestion documentaire et systèmes de communication existants.

Conçu sur Agentic OS, notre couche d’orchestration multi-agents : des agents spécialisés aux autorisations définies partagent un même dossier, tandis qu’une personne approuve les décisions importantes.

Par exemple

  1. Agent du service client
  2. Agent commercial
  3. Agent de crédit
  4. Agent comptable
  5. Agent d’analyse pour la direction
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Gestion des stocks

Les niveaux de stock sont suivis à partir des données de stock et de livraison que vous fournissez. Le système signale les faibles niveaux de stock et les articles qui atteignent leur seuil de réapprovisionnement. Il facilite la rotation des stocks (premier entré, premier sorti) en signalant les dates limites de consommation et de péremption, afin que votre équipe utilise d’abord les articles les plus anciens. Il rapproche aussi les livraisons des bons de commande et des factures, pour signaler les écarts à examiner.

Les demandes de réapprovisionnement et les questions sont préparées pour votre équipe. Une personne approuve les commandes. Les signalements invitent à vérifier ; ils ne constituent pas des conclusions.

Couvre

  • Niveaux de stock
  • Alertes de stock faible
  • Seuils de réapprovisionnement
  • Rotation des stocks (FIFO) et dates de péremption
  • Rapprochement des livraisons avec les factures
  • Vérification des bons de commande
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Détection des fraudes

Les paiements, les factures et les stocks sont examinés à partir des données que vous fournissez. Le système peut signaler les paiements inhabituels, les factures en double, les coordonnées bancaires modifiées d’un fournisseur et les montants qui ne correspondent pas à la commande ou à la livraison. Il compare le stock théorique (livraisons moins ventes ou consommation) aux inventaires, afin que les écarts pouvant indiquer une perte de stock puissent être examinés. Il met aussi en évidence les tendances inhabituelles dans le temps, comme des écarts répétés sur certains articles, certains jours ou certaines équipes de travail, dans les remboursements ou annulations, ou dans les factures et livraisons des fournisseurs, afin qu’une personne puisse en rechercher la cause. Chaque élément est transmis à une personne pour examen.

Le système signale les éléments ; une personne décide. Un signalement pose une question, il ne constitue pas une accusation. Il aide à repérer les éléments à examiner et ne détecte pas tous les cas. Aucun paiement n’est effectué, aucun élément n’est bloqué ni modifié sans approbation.

Signaler pour examen

  • Paiements inhabituels
  • Factures en double
  • Coordonnées bancaires de fournisseur modifiées
  • Montants non concordants
  • Perte de stock possible
  • Tendances inhabituelles dans le temps

En développement : IA pour le transport maritime

En cours de développement et non encore disponible. Le transport maritime est le premier secteur pour lequel Kutchi développe des outils spécialisés. Contrairement à nos services de back-office, ces outils remplacent le personnel spécialisé ; une personne reste impliquée uniquement jusqu’à ce que vous soyez satisfait du travail effectué.

  1. Staries et surestaries

    Les réclamations sont calculées correctement à partir des données du voyage, afin que les vendeurs FOB et les acheteurs C&F concernés par les ports de chargement et de déchargement puissent réclamer ce qui leur est dû. La gestion du NOR et du décompte des staries est également prise en charge.

  2. Rédaction des chartes-parties

    Une charte-partie est rédigée directement à partir du récapitulatif de fixture, afin que les conditions que vous avez fixées soient bien celles que vous signez. Toutes les conditions convenues sont reprises ; rien n’est ajouté de mémoire.

  3. Analyse des e-mails des courtiers

    Les positions, cargaisons et récapitulatifs d’affrètement sont extraits des e-mails des courtiers, afin que le marché présent dans votre boîte de réception devienne une liste exploitable pour vos opérations. Le système est conçu pour qu’aucun récapitulatif d’affrètement ne soit manqué faute d’avoir lu le fil de discussion.

  4. Rapport de marché quotidien

    Chaque matin, vous recevrez un résumé du marché directement sur votre bureau, avec les informations en temps réel sur les mouvements des navires grâce aux flux AIS, ce qui vous permettra de savoir où se trouve le tonnage avant de conclure une fixture. Tout sera prêt avant que les appels ne commencent.

  5. Service d’affrètement

    Affrètement, également appelé négoce de fret ou courtage en panel, ainsi qu’opérations post-fixture, afin que les acheteurs C&F puissent acheter FOB sans embaucher de personnel spécialisé. Le travail technique s’appuie sur les détails complets du voyage et de la cargaison.

  6. Lettres de crédit

    Les conditions sur mesure de la LC sont rédigées pour que l’acheteur puisse l’émettre, et les documents de présentation sont vérifiés au regard de ces conditions avant leur envoi à la banque. Le système est conçu pour repérer les écarts dès leur examen et vous aider à présenter des documents conformes.

Nous ne nous contentons pas d’installer l’IA. Nous repensons le processus autour d’elle.

L’objectif est de réduire le temps consacré aux tâches administratives et d’obtenir un travail bien fait dès la première fois, avec des résultats mesurés plutôt que promis.

  1. Identifier
  2. Analyser
  3. Automatiser
  4. Intégrer
  5. Surveiller
  6. Optimiser

Ce que cela doit apporter

Chaque mission est définie en fonction de ces objectifs. Si un objectif ne peut pas évoluer, nous vous le disons avant de commencer le développement.

Moins d’heures consacrées aux messages et au classement✓
Moins de relances✓
Moins de travail à refaire✓
Des délais de traitement plus courts✓
Un historique clair pour chaque client✓
Développer votre activité sans alourdir les tâches administratives✓
= Une entreprise qui fonctionne comme un système unifié

Réserver un appel

Expliquez-nous comment le travail parvient aujourd’hui à votre entreprise et où vous consacrez votre temps. Un seul paragraphe suffit. Nous vous répondrons dans un délai d’un jour ouvré afin de convenir d’un appel.

Les demandes sont traitées par une personne. Aucun des éléments que vous nous transmettez n’est utilisé à des fins d’entraînement. Avis de confidentialité

Reçu
DEMANDE DE RENSEIGNEMENTSN° en attente
Nous vous répondons sous un jour ouvré.